Definitivamente en los programas de mercadeo en toda universidad, escuela de administración, y en cualquier otro programa, este tema debe ser motivo de estudio y de análisis, ya que el Internet es un medio de comunicación global, que permite el intercambio de información entre los usuarios conectados a la red, Internet ofrece una oportunidad única y decisiva a organizaciones de cualquier tamaño, están comenzando a usar Internet como un nuevo canal para sus operaciones, en sustitución de los procedimientos tradicionales. Este mercadeo electrónico, nace como una alternativa de reducción de costos y una herramienta fundamental en el desempeño empresarial, siendo atractivo para las empresas por sus bajos costos de implantación, pues el alcance que de él se obtiene en comparación con la inversión que se realiza, es favorablemente rentable si se le compara con otros medios, además, es un medio interactivo, con lo cual se obtiene la ventaja de poder establecer una comunicación directa cliente-proveedor, proveedor-cliente

El mercadeo electrónico muchas veces se ve limitada por los siguientes factores:

El consumidor no tiene acceso al internet, no maneja herramientas informáticas, no cuenta con tiempo suficiente para la búsqueda de páginas web o falta de información de estas.